Política de Privacidade – Santa Lúcia Diplomas

Última atualização: [data de atualização]

A Santa Lúcia Diplomas respeita a sua privacidade e se compromete a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados que você nos fornece ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao realizar seu cadastro, ao efetuar uma compra ou ao entrar em contato conosco. As informações que podemos coletar incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de cobrança e/ou entrega
• Dados de pagamento (processados por meio de plataformas seguras)
• Informações relacionadas ao uso de nossos cursos (como progresso no curso, avaliações, etc.)

Além disso, podemos coletar informações automaticamente enquanto você navega em nosso site, como seu endereço IP, tipo de dispositivo, dados de navegação e cookies.

2. Uso das Informações

As informações pessoais que coletamos são usadas para os seguintes fins:

• Processar e confirmar sua inscrição nos cursos
• Enviar informações relacionadas aos cursos (ex.: atualizações, materiais complementares)
• Emitir certificados e fornecer suporte ao cliente
• Melhorar a qualidade e personalização de nossos serviços
• Enviar promoções, ofertas e newsletters, quando você se inscrever para receber essas comunicações
• Cumprir com nossas obrigações legais

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Santa Lúcia Diplomas adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição. Todos os dados de pagamento são processados por plataformas seguras, como gateways de pagamento certificados.

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema de segurança é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados durante a transmissão ou o armazenamento.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas parceiras e prestadores de serviços (como plataformas de pagamento, serviços de envio de e-mails) que atuam em nosso nome para fornecer os serviços solicitados.
• Obrigação legal: Podemos divulgar suas informações pessoais se necessário para cumprir com obrigações legais ou responder a processos judiciais, investigações governamentais ou quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Santa Lúcia Diplomas, nossos alunos ou outros.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que ajudam a lembrar preferências, personalizar conteúdo e analisar o uso do site. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, ao fazer isso, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

6. Seus Direitos sobre Dados Pessoais

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para fazer isso, basta entrar em contato conosco através dos meios fornecidos na seção de Contato abaixo.

Além disso, você pode:

• Solicitar a exclusão de sua conta ou dados pessoais;
• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviços;
• Revogar seu consentimento para o envio de comunicações promocionais.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossos serviços ou em conformidade com novas leis. Toda alteração será publicada nesta página, e recomendamos que você a revise periodicamente. Caso haja mudanças significativas, enviaremos um aviso a você por e-mail ou através de uma notificação em nosso site.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.

9. Menores de Idade

A Santa Lúcia Diplomas não coleta ou solicita informações de menores de 18 anos sem o consentimento de um responsável legal. Se você tiver menos de 18 anos, não deverá fornecer seus dados pessoais sem a permissão de um responsável. Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações de menores sem o devido consentimento, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [contato@santaluciadiplomas.com.br]
• Telefone: [número de telefone]
• Endereço: [endereço físico, se necessário]

Santa Lúcia Diplomas se compromete a proteger sua privacidade e a oferecer uma experiência segura e confiável ao utilizar nossos serviços. Obrigado por confiar em nós para sua jornada de aprendizado!

Essa política de privacidade visa garantir a transparência nas práticas da Santa Lúcia Diplomas em relação à coleta e ao uso de dados pessoais, oferecendo também as informações necessárias para o cliente exercer seus direitos de privacidade.